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      擦亮公交窗口形象 提升公交服務水平

      日期:2023-11-17 瀏覽量:
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       為提高站臺日常保潔質量,實現站務員工作“增量增薪”的改革試點目標。BRT管理分公司決定施行站務員接替保潔公司,進行站臺日常保潔工作。并制定《站臺日常保潔考核實施方案》《站臺衛生考核標準》《站務員崗位職責及工作流程》確保制度長效常態化。

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      在站務長和班組長的帶領下,全體站務員積極響應公司號召,按照公司規章制度,每天上班前打掃站臺內外衛生,并對服務設施、標識標牌、電子設備等方面進行逐一檢查,對存在的問題及時上報,上班期間每半個小時到站臺內檢查衛生情況,確保站臺干凈整潔。

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             針對不好清理的衛生死角和垃圾桶,全體職工發揚了不怕苦、累,迎難而上的奮斗精神,總結出很多小妙招,并在班組大力推廣。經過一段時間的試運行,使站臺達到“舒、凈、亮”的效果,得到領導和廣大乘客一致好評。

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        今年以來,支部持續開展“三亮三比三創”班組服務提升活動和積分管理制,在“比、學、趕、幫、超”的氛圍中,不斷強化職工的服務意識和責任意識。 BRT管理分公司將持續嚴把站臺衛生保潔標準,形成常抓不懈的持久動力,為廣大乘客營造良好的出行環境,為創建文明城市添彩賦能。


      (供稿:BRT管理分公司 林小月)

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